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- 親密或衛生用品
- 危險材料
- 易燃液體或氣體
- 禮品卡
- 可下載的軟體產品
- 一些健康與個人護理用品
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- 已拆封的CD、DVD、VHS錄影帶、軟體、電子遊戲、卡式錄音帶或黑膠唱片
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- 送貨後超過30天退回的商品
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